Die Autos von Car&More werden sorgfältig ausgewählt, wobei uns auch Algorithmen der künstlichen Intelligenz helfen. So finden wir für dich Fahrzeuge zu attraktiven Preisen. Die Autos stammen ausschließlich von den größten autorisierten Händlern in Polen sowie direkt von Herstellern und Werksimporteuren. Die Autos sind überwiegend ehemalige Leasingfahrzeuge. Es gibt auch Autos mit minimaler Laufleistung, darunter ehemalige Vorführwagen. Alle Autos sind durch Certified-Pre-Owned-Programme gemäß den höchsten Standards der größten Automobilhersteller abgedeckt.
Jeweils im Frühling und Herbst erinnert Car&More die Fahrer daran, die Reifen auf Sommer- oder Winterreifen umzustellen. Wenn du das Reifenpaket gebucht hast, wirst du automatisch beim nächstgelegenen Reifenservice-Partner von Car&More zum Reifenwechsel angemeldet. Unsere Spezialisten sind rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für dich da, um dir in solchen Fällen zu helfen. Du wirst zum nächstgelegenen mit Car&More kooperierenden Reifenservice geleitet oder an den Ort, an dem du deine Reifen bereits lagerst. Denke daran, den Wechsel auf Sommerreifen spätestens im April und auf Winterreifen spätestens im November einzuplanen.
Ja, du kannst mit deiner Familie in den Urlaub oder auf Geschäftsreise ins Ausland fahren. Beachte jedoch, dass der Vertrag über die Zusatzpakete, abgesehen von Assistance, nur das Gebiet der Republik Polen abdeckt.
Leider nein, wir sehen keine Möglichkeit vor, unsere Fahrzeuge für die gewerbliche Erbringung von Personenbeförderungsleistungen zu nutzen. Ebenso dürfen Car&More-Autos weder mechanisch noch optisch modifiziert werden und dürfen an keinerlei Motorsport, Rennen oder Wettbewerben teilnehmen. Wenn du diese Regeln nicht einhältst, riskierst du die sofortige Kündigung des Vertrags über die Zusatzpakete sowie die Verpflichtung, die durch solche Modifikationen oder Handlungen verursachten Schäden zu übernehmen.
Ein solcher Fall muss jeweils individuell geprüft werden, ob die von dir vorgenommenen Modifikationen es erlauben, das Auto bei der Rückgabe wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen. Denke daran, dass bei der Rückgabe des Fahrzeugs an Car&More ein qualifizierter Sachverständiger bestätigt, ob die Abnutzung deines Autos das Ergebnis „normaler Nutzung“ ist. Bei zusätzlichen Beschädigungen musst du die Kosten für die Reparatur und die Wiederherstellung des vorgesehenen Zustands des Fahrzeugs tragen.
Jedes bei Car&More angebotene Auto stammt aus dem polnischen Händlernetz und wurde gründlich auf seinen technischen Zustand (mechanisch und in Bezug auf die Karosserie) sowie auf den allgemeinen optischen Zustand und den Verschleißgrad geprüft, gemäß den Richtlinien der Automobilkonzerne. Darüber hinaus sind wir uns des technischen Zustands unserer Autos so sicher, dass alle von Car&More angebotenen Fahrzeuge stets mit voller Garantie (Hersteller- oder gleichwertige Garantie) angeboten werden, was zusätzlich vor eventuellen unvorhergesehenen Kosten schützt.
Wende dich in diesem Fall an unser rund um die Uhr erreichbares Technikcenter, dessen Nummer du in den mit dem Auto übergebenen Unterlagen und auf unserer Website findest. Unsere Spezialisten arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, um dir in solchen Fällen helfen zu können. Du wirst zur nächstgelegenen Prüfstelle geleitet. Denke daran, die Inspektion gemäß ihrem Zeitplan zu planen, d. h. du solltest das im Serviceheft oder im Fahrzeugschein angegebene Datum oder die angegebene Kilometerzahl nicht überschreiten. Die maximal zulässigen Abweichungen von diesen Vorgaben findest du im Vertrag über die Zusatzpakete. Denke daran, dass regelmäßige Inspektionen unter anderem den Garantieschutz bedingen.
Denke daran, dass dein Auto unter voller Garantie steht. Damit du sie in Anspruch nehmen kannst, solltest du das Auto an Orten warten lassen, die die Servicevorgaben kennen und die volle Übereinstimmung mit den Anforderungen des Herstellers gewährleisten. Mit dem Car&More-Angebot erhältst du Zugang zu autorisierten Werkstätten der jeweiligen Fahrzeugmarke oder zu Bosch-Stützpunkten. Wir empfehlen dir, Servicebetriebe einer vergleichbaren Klasse zu nutzen, damit du dir keine Sorgen um die Qualität der durchgeführten Reparaturen machen musst. Am günstigsten geht das mit dem Car&More Full Service-Abonnement, du kannst es aber auch in Eigenregie erledigen. Denke daran, dass dein Auto unter voller Garantie steht. Damit du sie in Anspruch nehmen kannst, solltest du das Auto an Orten warten lassen, die die Servicevorgaben kennen und die volle Übereinstimmung mit den Anforderungen des Herstellers gewährleisten. Mit dem Car&More-Angebot erhältst du Zugang zu autorisierten Werkstätten der jeweiligen Fahrzeugmarke oder zu Bosch-Stützpunkten. Wir empfehlen dir, Servicebetriebe einer vergleichbaren Klasse zu nutzen, damit du dir keine Sorgen um die Qualität der durchgeführten Reparaturen machen musst. Am günstigsten geht das mit dem Car&More Full Service-Abonnement, du kannst es aber auch in Eigenregie erledigen. Was soll ich tun, wenn ich die Fahrzeugdokumente oder Autoschlüssel verliere? In diesem Fall setze dich so schnell wie möglich mit dem Finanzierungsunternehmen in Verbindung, informiere es über den Vorfall und gehe nach dessen Vorgaben vor. Ein solches Ereignis ist mit den notwendigen Verwaltungsgebühren verbunden, die dir in Rechnung gestellt werden. Zusätzlich wird eine Verwaltungsgebühr gemäß der Gebührenordnung des Finanzierers berechnet.
Wenn dich die Polizei wegen eines Verkehrsverstoßes anhält, lege deine persönlichen Dokumente vor und äußere dich zum vorgeschlagenen Bußgeld. Das ist eine Sache zwischen dir und der Polizei, und es hängt von deinen Entscheidungen ab, wie du ein eventuelles Bußgeld begleichen möchtest. Falls die Polizei bei der Kontrolle Beanstandungen zum technischen Zustand des Fahrzeugs äußert, denke an den Kontakt mit dem rund um die Uhr besetzten Technischen Zentrum von Car&More. Wenn du Leasingnehmer bist, musst du im Falle einer Erfassung deines Verstoßes durch einen Blitzer eine zusätzliche Verwaltungsgebühr gemäß dem Gebührenverzeichnis der Finanzinstitution zahlen, die dir die Finanzierung für das Fahrzeug gewährt hat.
Wende dich in diesem Fall an unser rund um die Uhr besetztes Technisches Zentrum, dessen Nummer du in den mit dem Auto übergebenen Unterlagen sowie auf unserer Website findest. Unsere Spezialisten arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, um dir in solchen Fällen helfen zu können. Du wirst zur nächstgelegenen Prüfstelle geleitet. Denke daran, die Untersuchung gemäß ihrem Zeitplan zu planen, d. h. du solltest das im Serviceheft oder im Fahrzeugschein angegebene Datum bzw. die Kilometerzahl nicht überschreiten. Bei Überschreitung des angegebenen Untersuchungstermins kann das Fahrzeug von der Polizei stillgelegt werden und ist nicht mehr durch die Garantieleistungen abgedeckt. In diesem Fall musst du alle mit diesen Ereignissen verbundenen Kosten selbst tragen.
Zum Ende des Vertrags vergleichen wir den tatsächlichen Kilometerstand mit dem Anfangskilometerstand zuzüglich des von dir angegebenen jährlichen Kilometerlimits. Liegt dein aktueller Kilometerstand unter dem Limit, zahlst du nichts dazu. Hast du jedoch das angegebene Kilometerlimit überschritten, bitten wir dich um eine Abrechnung in Höhe von 0,30 PLN brutto pro km über dem Limit.
Du gehst gemäß den Verfahren der Polizei und/oder des Ordnungsamts für solche Fälle vor. Alle mit dem Vorfall verbundenen Kosten trägst du selbst. Beachte in solchen Fällen auch die Bestimmungen des Leasingvertrags (Firma) oder des Kreditvertrags (Privatperson).
In einem solchen Fall wende dich an unser rund um die Uhr besetztes Technisches Zentrum, dessen Nummer du in den mit dem Auto übergebenen Unterlagen sowie auf unserer Website findest. Unsere Spezialisten arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, um dir in solchen Fällen helfen zu können. Du wirst zur nächstgelegenen mit Car&More kooperierenden Reifenstation geleitet oder an den Ort, an dem du deine Reifen bereits lagerst. Wenn dein Fahrzeug fahruntüchtig ist und du über den vollen Car&More-Assistance verfügst, schickt dir das Technische Zentrum einen Abschleppwagen, und wenn die Reparatur länger als 24 Stunden dauert, erhältst du ein Ersatzfahrzeug.
Kontaktiere in Notfällen unser Technisches Zentrum, dessen Nummer du in den mit dem Fahrzeug übergebenen Unterlagen und auf unserer Website findest. Unsere Spezialisten sind rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für dich da, um dir in solchen Fällen zu helfen. Je nach Art des Schadens und den bei Car&More gebuchten Zusatzpaketen steht dir ein Abschleppen zur nächstgelegenen Karosserie- und Lackierwerkstatt zu. Bei einem Schaden über die Haftpflichtversicherung (OC) des Verursachers oder bei einem Kaskoschaden (AC) mit gebuchtem vollem Assistance steht dir zudem für die gesamte Dauer der Reparatur ein Ersatzfahrzeug zu.
Denke daran, dass dein Auto eine volle Garantie hat. Um sie in Anspruch nehmen zu können, solltest du das Auto an Orten warten lassen, die die Serviceverfahren kennen und deren volle Übereinstimmung mit den Anforderungen des Herstellers gewährleisten. Mit dem Angebot von Car&More erhältst du Zugang zur Betreuung durch autorisierte Werkstätten der jeweiligen Fahrzeugmarke oder Bosch-Stützpunkte. Wir empfehlen dir, Servicebetriebe einer vergleichbaren Klasse zu nutzen, damit du dir keine Sorgen um die Qualität der durchgeführten Reparaturen machen musst. Am günstigsten geht das mit dem Zusatzpaket Service Full von Car&More, du kannst es aber auch in Eigenregie erledigen.
In einem solchen Fall wende dich an unser rund um die Uhr besetztes Technisches Zentrum, dessen Nummer du in den mit dem Auto übergebenen Unterlagen sowie auf unserer Website findest. Unsere Spezialisten arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, um dir in solchen Fällen helfen zu können. Du wirst zur nächstgelegenen Servicestation geleitet. Wenn dein Fahrzeug fahruntüchtig ist und du über den vollen Car&More-Assistance verfügst, schickt dir das Technische Zentrum einen Abschleppwagen, und wenn die Reparatur länger als 24 Stunden dauert, erhältst du ein Ersatzfahrzeug.
Ja, während der Vertragslaufzeit kannst du maximal zwei zusätzliche Personen melden, die das Auto dauerhaft nutzen dürfen. Standardmäßig bist du, wenn du keine zusätzliche Person meldest, die einzige Person, die das Auto gemäß Vertrag dauerhaft nutzen darf. Während der Vertragslaufzeit kannst du die Berechtigung für eine solche Person jederzeit widerrufen oder sie durch eine andere ersetzen. Wichtig ist, dass du alle derartigen Änderungen vornimmst, bevor du dieser Person die Schlüssel übergibst. Jedes Mal, wenn du jemand anderen als berechtigte Person hinzufügen möchtest, melde dies dem Car&More Helpdesk (telefonisch, per Chat oder E-Mail) und warte auf die entsprechende Bestätigung per E-Mail. Erst nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail darfst du das Auto der zweiten Person überlassen. Der von Car&More gewährte Versicherungsschutz geht davon aus, dass du das Fahrzeug für kurze Zeit einer dritten Person überlassen darfst. Es ist jedoch ratsam, dass du dich als Hauptnutzer in dieser Zeit im Auto aufhältst, für den Fall unerwarteter Ereignisse.
Melde den Vorfall zunächst so schnell wie möglich der Polizei. Außerdem solltest du den Versicherer und Car&More schnellstmöglich über den Vorfall informieren. Anschließend gehst du gemäß den polizeilichen und versicherungstechnischen Verfahren vor. Im Falle eines Fahrzeugdiebstahls wird der Vertrag über die Zusatzpakete automatisch aufgelöst.
Das Modell niedriger Raten ist ein weltweit sehr beliebtes Leasing oder Kredit ohne die Notwendigkeit, das Auto am Ende der Vertragslaufzeit zu übernehmen. In der Praxis bezahlst du also den tatsächlichen Wertverlust des Autos, ohne dich um den Verkauf des Fahrzeugs kümmern zu müssen. Bei Car&More bieten wir 2-4 Jahre alte Gebrauchtwagen an, die die Phase des größten Wertverlusts als Neuwagen bereits hinter sich haben. Dennoch sind es weiterhin Autos in ausgezeichnetem technischem Zustand. Du kannst das Fahren also unbeschwert genießen. Am Ende des Vertrags hast du drei Möglichkeiten: (1) den Vertrag verlängern und das Auto weiter nutzen, (2) das Auto zurückgeben und ein neues nehmen oder (3) das Auto zu einem vorab mit dir vereinbarten Preis in dein Eigentum übernehmen. Im Rahmen der monatlichen Zahlungen zahlt der Fahrer eine festgelegte feste Rate, in der alle oder einige der mit dem Betrieb des Autos verbundenen Kosten enthalten sein können. Dank unseres großen Handlungsumfangs sind wir in der Lage, dir für diese Produkte Preise anzubieten, die für Privatkunden normalerweise nicht verfügbar sind.
Kurz gesagt ist das Finanzierungsangebot von Car&More ein Leasing oder ein Kredit ohne die Verpflichtung, das Auto am Ende der Vertragslaufzeit zu kaufen. Die Autos von Car&More werden von unseren Finanzpartnern finanziert, also von führenden Leasinggesellschaften in Polen wie BMW Financial Services, VW Financial Services, Alior Leasing, Impuls Leasing, EFL, Santander Consumer Bank oder BNP. Wir nehmen laufend weitere Partner hinzu, darunter zusätzliche Leasinggesellschaften, damit unsere Kunden die günstigsten Finanzierungskonditionen für die Nutzung ihres Autos erhalten.
Privatperson: Die Zusatzpakete (außer dem Versicherungspaket und dem Flex-Paket) werden zum Wert des Kreditgegenstands hinzugerechnet, der auch das Fahrzeug umfasst. Die Abrechnung dieses Teils erfolgt über monatliche Zahlungen an die finanzierende Stelle. Das Versicherungspaket und das Flex-Paket werden direkt zwischen Car&More und dem Kunden (gesondert) abgerechnet. Unternehmen: Die Zusatzpakete sind Gegenstand eines separaten Vertrags und separater Zahlungen zwischen dem Kunden und Car&More. Auf Grundlage des Vertrags über die Zusatzpakete stellt Car&More dem Kunden eine monatliche Rechnung aus.
Der Mindestzeitraum, für den ein Finanzierungsvertrag abgeschlossen werden kann, beträgt 24 Monate. Kürzere Lösungen sehen wir in unserem Produktangebot nicht vor, es sei denn, du erwirbst bei uns das Flex-Paket, das dir ermöglicht, den Vertrag vor diesem Zeitraum zu beenden.
Jedes Car&More-Auto wird von einem Händler oder Importeur erworben und bleibt Eigentum unserer Leasingpartner (Firmen) oder deines Eigentums (Privatkunden). Unabhängig davon, wie die Autos finanziert werden, steht das Auto während der Vertragslaufzeit ausschließlich dir zur Verfügung und nur du darfst es nutzen. Wir als Car&More versichern dir, dass das Auto während der gesamten Vertragslaufzeit voll funktionsfähig ist. Nach Ablauf des Vertrags kannst du ihn verlängern und einfach weiterfahren, das Auto zurückgeben (und ein neues nehmen) oder es kaufen und in dein Eigentum überführen. Wir arbeiten nur mit den besten Banken und Leasinggesellschaften zusammen, deshalb ist unser Finanzierungsangebot vollständig transparent und verständlich.
Car&More sind sorgfältig ausgewählte, fast neue Autos, die im Modell niedriger Kredit- oder Leasingraten verfügbar sind. Wir bieten junge, 2–4 Jahre alte Gebrauchtwagen von den besten polnischen Händlern an, darunter auch Autos, die nirgendwo sonst erhältlich sind. Alle Autos haben Garantie, sodass du dir keine Sorgen über die Kosten unvorhergesehener Reparaturen machen musst. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, weitere Serviceleistungen zu nutzen, die du leicht an dich anpassen kannst und die dafür sorgen, dass praktisch das Einzige, worüber du nachdenken musst, das Tanken deines Traumautos ist. Auf unserer Plattform konfigurierst du, wie du das Fahrzeug finanzieren und welche Zusatzleistungen du in Anspruch nehmen möchtest. Du kaufst so, wie du willst.
Wenn du ein Auto bei Car&More reservierst, wird es beim Händler in der Regel für 48 Stunden für dich blockiert. In diesem Zeitraum kannst du eine Probefahrt machen, auf deren Grundlage du das Auto prüfen und deine Entscheidung über die Anmietung treffen kannst. Wenn du dich nicht schon während der Fahrt beim Händler entscheiden kannst, hast du für deine endgültige Antwort weitere 24 Stunden, das Auto bleibt in dieser Zeit weiterhin für dich blockiert. Wenn du in dieser Zeit keine Entscheidung triffst, kehrt das Auto auf die Website zurück und ist für andere Nutzer sichtbar.
Wir aktualisieren unser Angebot jede Stunde, daher empfehlen wir dir, die Car&More-Seite häufig zu besuchen. Wenn du dich außerdem für unseren Newsletter anmeldest, kannst du auch regelmäßige Angebote erhalten, die hauptsächlich Neuheiten und sogenannte HOT DEALS umfassen. Wenn du kein Fahrzeug gefunden hast, das deinen Erwartungen entspricht, kontaktiere uns direkt per Telefon oder Chat. Da wir mit den größten Händlern in Polen zusammenarbeiten, finden wir bestimmt etwas Passendes für dich.
Ja. Wenn wir das Auto, das dich interessiert, derzeit nicht im Angebot haben, du aber von einem herkömmlichen Angebot für ein Auto weißt, das dich interessiert, nimm Kontakt mit uns auf, und wir bestätigen dir, ob dieses konkrete Auto die grundlegenden Car&More-Anforderungen erfüllt und ob wir es dir im Rahmen von Car&More anbieten können. Die wichtigsten Parameter, die wir bei der Entscheidung über eine solche ausnahmsweise Aufnahme eines Autos in Car&More typischerweise berücksichtigen, sind zum Beispiel das Alter des Autos, die Laufleistung, der technische Zustand, die Anzahl der Vorbesitzer, die Servicehistorie und die Werksgarantie (sofern vorhanden).
Die bei Car&More angebotenen Autos sind bei allen Händlern, mit denen wir zusammenarbeiten, physisch sofort verfügbar. Du entscheidest, wie schnell du dein neues Auto fährst. Wähle ein Auto, entscheide, ob du eine Probefahrt machen möchtest oder nicht, zahle die Anzahlung, und schon in etwa 7 Werktagen kannst du die Schlüssel zu einem zugelassenen Fahrzeug abholen. So viel Zeit brauchen wir, um alle Formalitäten für dich zu erledigen und dir das Fahrzeug zu liefern. Bei uns musst du keine langen Monate warten, um die Fahrt mit deinem Traumauto zu genießen.
Ja, selbstverständlich. Wir vereinbaren dann mit dir die Unterzeichnung der Dokumente an einem für dich passenden Ort und zu einer passenden Zeit. Schon bald führen wir außerdem die Möglichkeit ein, Dokumente aus der Ferne zu unterschreiben. Denke daran, dass das Auto, das du kaufst, durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt ist (für Privatkunden), und die im Basispaket enthaltene Garantie schützt den technischen Zustand des Fahrzeugs. Das Fahrzeug stammt zudem von einem autorisierten Händler mit anerkanntem Ruf. Du kannst also in einen beliebigen Showroom gehen, dein Traumauto Probe fahren und anschließend genau dasselbe auf unserer Website mit Door-to-Door-Lieferung bestellen.
Aktuell haben wir bereits über ein Dutzend der in Polen beliebtesten Marken und Modelle im Angebot. Jeden Tag kommen neue Angebote hinzu. Unsere Lieferanten sind die größten Händlergruppen in Polen, wodurch wir einen vollständigen Querschnitt des Angebots bieten. Falls du auf unserer Seite kein Fahrzeug gefunden hast, das deinen Erwartungen entspricht, nimm Kontakt mit uns auf. Oft haben wir Zugang zu zusätzlichen Optionen, die im Standardangebot des jeweiligen Händlers nicht dargestellt werden.
Halte beim Unterzeichnen deines Car&More-Vertrags deinen Personalausweis und bei Bedarf deinen Führerschein bereit. Der gesamte Prozess basiert auf den Daten, die du uns während der Fahrzeugreservierung elektronisch übermittelt hast.
Nachdem du eine Reservierung vorgenommen hast, kannst du eine Probefahrt machen oder direkt zum Vertragsabschluss übergehen. Der Prozess dauert in der Regel 7–10 Tage und besteht aus den folgenden Schritten:
Wir unterzeichnen den Finanzierungsvertrag und den Vertrag über die Zusatzpakete
. Darin sind alle Bedingungen der für dich erbrachten Leistungen enthalten, einschließlich der genauen Fahrzeugspezifikation. Den Vertragsentwurf erhältst du vorab von uns, nachdem du eine Probefahrt vereinbart hast oder in dem Moment, in dem du uns über den Verzicht auf die Probefahrt informierst.
Du zahlst dem Händler oder der Finanzierungsinstitution die Eigenbeteiligung
. Während oder nach der Unterzeichnung des Vertrags zahlst du die vereinbarte Eigenbeteiligung an den Händler, bei dem die Probefahrt stattgefunden hat (oder, falls es dir lieber ist, auf das im Vertrag angegebene Bankkonto des Händlers), oder an die Finanzierungsinstitution. Die Zahlung der Eigenbeteiligung ist Voraussetzung dafür, dass wir und der Händler die formalen Schritte im Zusammenhang mit der Finanzierung des Autos und allen weiteren Formalitäten einleiten.
Wir erledigen alle Formalitäten in deinem Namen
, wir erwerben das Auto vom Händler, aktivieren die Finanzierung und die Zusatzleistungen. Der Händler erhält die Zahlung und das Auto wird Eigentum der Leasinggesellschaft (Firma) oder deins (Privatperson).
Wir melden das Auto um
. Im Rahmen der erforderlichen Formalitäten melden wir das Auto vom Händler auf die Leasinggesellschaft oder auf dich um. Je nach Arbeitsweise der Behörden gelingt uns das in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Nach der Ummeldung kann das Auto an den Kunden von Car&More übergeben werden.
Versicherung des Autos
- das Auto muss versichert werden. Du kannst eine Versicherung im Rahmen unseres Angebots wählen oder das Auto selbst versichern.
Wir bereiten das Auto für die Übergabe vor
. In der Zwischenzeit bereitet Car&More das Auto für die Übergabe vor und stellt den perfekten Zustand des Autos sowie eine gute Fahrbereitschaft sicher. Der Lack des Autos ist entsprechend aufbereitet (gewaschen und gewachst), es ist innen und außen absolut sauber, und wirkt wie ein neues Auto.
Du nimmst die Schlüssel entgegen
. Innerhalb von maximal 10 Werktagen ab der Reservierung und einer unverzüglichen Entscheidung des Kunden wird das Auto dem Kunden am Sitz des Händlers oder an eine beliebige von dir angegebene Adresse geliefert.
Hinweis: Der oben beschriebene Prozess hängt vom reibungslosen Handeln anderer Parteien ab, insbesondere der Behörden, der Zulassungsstellen, die für die Ummeldung des Autos erforderlich sind. Falls diese nicht reibungslos arbeiten (u. a. bedingt durch COVID-19), kann sich der gesamte Prozess erheblich verlängern. In solchen Situationen informieren wir die Kunden laufend, da sie von uns unabhängig und oft unvorhersehbar sind. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass der Prozess vom Moment der Reservierung des Autos durch den Kunden bis zu seiner physischen Übergabe nie länger als 10 Werktage dauert.
Deine persönlichen Daten benötigen wir aus drei Gründen: (1) zur Erstellung des Finanzierungsvertrags und des Vertrags über die Zusatzpakete, (2) zur Prüfung deiner Kreditwürdigkeit durch das Finanzinstitut und (3) zur Meldung von dir als Nutzer eines durch eine Versicherungspolice abgedeckten Autos. Aus diesem Grund benötigen wir folgende Daten von dir: Für Privatpersonen:
Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
PESEL
Nummer und Gültigkeitsdatum des Personalausweises
Wohnadresse
Erklärung über den Besitz eines gültigen Führerscheins und dessen Nummer
Kontoauszug mit Nachweis der Gehaltsüberweisungen oder eine Erklärung über die durchschnittliche Höhe des Einkommens (PLN brutto pro Monat pro Person im Haushalt)
Erklärung über das Nichtbestehen offener Zahlungen gegenüber anderen Institutionen, einschließlich Finanzinstitutionen
Sonstiges, sofern für die Gewährung der Finanzierung durch das jeweilige Partnerunternehmen erforderlich
Für Unternehmer:
Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
NIP
Nummer und Gültigkeitsdatum des Personalausweises
Wohn-/Firmensitzadresse
Erklärung über den Besitz eines gültigen Führerscheins und dessen Nummer
Kontoauszug mit Nachweis der Gehaltsüberweisungen oder eine Erklärung über die durchschnittliche Höhe der Einkünfte (PLN netto pro Monat)
Erklärung (als Unternehmer) über das Nichtbestehen offener Zahlungen gegenüber anderen Institutionen, einschließlich Finanzinstitutionen
Sonstiges, sofern für die Gewährung der Finanzierung durch das jeweilige Partnerunternehmen erforderlich
Die oben genannten Daten, die du uns übermittelst, werden sicher in unseren geschützten Datenbanken gespeichert. Sie werden automatisch verarbeitet und nur weitergegeben an (ohne Beteiligung von Mitarbeitern):
die Leasinggesellschaft oder Bank zur Bestätigung der Finanzierungsbedingungen des Autos
die Versicherungsgesellschaft (falls die Versicherung im Paket enthalten ist) zur Prüfung der Beitragshöhe
Ja. Das ist eine von drei Möglichkeiten, den Vertrag zu beenden. Du hast drei Optionen: (1) den Vertrag verlängern und das Auto weiter nutzen, (2) uns das Auto überlassen (und vielleicht ein neues nehmen) oder (3) das Auto kaufen. Am Ende des Vertrags hast du die Möglichkeit, das Auto zu kaufen, zum Kaufwert, der bei Unterzeichnung des Finanzierungsvertrags im Voraus festgelegt wurde (beim Leasing), oder zur Schlussrate (beim Kredit). Beim Kauf des Autos durch den Kunden werden der technische und optische Zustand des Autos (die normalerweise abgerechnet würden) nicht berücksichtigt.
Ja, wenn du Privatkunde bist und das Flex-Paket gebucht hast, kannst du das bereits nach 6 Monaten tun und das Fahrzeug kostenfrei an Car&More zurückgeben. Dann erlöschen auch alle Zusatzpakete, die du gebucht hast. Möchtest du das Auto weiter nutzen, kannst du es entsprechend dem zum jeweiligen Zeitpunkt bestehenden Restsaldo bei der Bank oder Leasinggesellschaft ausbezahlen. Die Bedingungen für eine vorzeitige Vertragsbeendigung richten sich nach der Richtlinie des jeweiligen Finanzierungspartners.
Ja. Derzeit ist eine Reservierung als Privatperson („Privat“) oder als Einzelunternehmer mit einem Einzelunternehmen sowie durch andere Wirtschaftssubjekte möglich, einschließlich Kapitalgesellschaften (GmbH, Kommanditgesellschaften, Aktiengesellschaften) („Auf Firma“).
Aus Sicht eines Geschäftskunden ist ein Rücktritt vom Vertrag nach der Abholung des Autos leider nicht möglich, da die Car&More-Leistung in dem Moment beginnt, in dem die Autoschlüssel übergeben werden. Wenn du eine Privatperson bist (kein Unternehmer), kannst du innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten, sofern das Auto in dieser Zeit nicht genutzt wurde. Wenn du außerdem das Flex-Paket erworben hast, kannst du nach Ablauf von 6 Monaten das Fahrzeug zurückgeben, und Car&More rechnet den gesamten offenen Saldo deines Kontos mit der Bank ab.
Car&More übernimmt die Zulassung des Autos, bevor es an den Kunden übergeben wird. Während der Vertragslaufzeit ist das Auto auf den Finanzpartner (die Leasinggesellschaft) oder direkt auf den Kunden (beim Kredit) zugelassen. Aufgrund des von Car&More integrierten Übergabeprozesses ist es dem Kunden nicht möglich, das Auto eigenständig umzumelden (im Falle des Leasings).
Ja, auf jeden Fall. Wenn das Vertragsende naht, kontaktieren wir dich, um deine Entscheidung zu bestätigen. Du hast drei Möglichkeiten zur Auswahl: (1) den Vertrag verlängern und das Auto weiter nutzen, (2) uns das Auto überlassen (und ein neues nehmen) oder (3) das Auto ausbezahlen. Wenn du dich für eine Verlängerung entscheidest, wählst du einfach diese Option. Der Vertrag wird dann für den vereinbarten Zeitraum per Nachtrag angepasst. Ansonsten ändert sich für dich nichts.
Leider nicht. Um dir einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist die Angabe der im Formular geforderten Daten für die Reservierung und die weitere Bearbeitung des Vertrags unerlässlich.
Nein. Aktuell kannst du auf der Car&More-Plattform nur ein Auto reservieren. Wir arbeiten daran, in den nächsten 3 Monaten eine Funktion hinzuzufügen, mit der du das Car&More-Angebot für mehrere Autos nutzen kannst, einschließlich Flottenlösungen für Unternehmen.
Wenn das Vertragsende naht, melden wir uns bei dir, um deine Entscheidung zu bestätigen. Du hast drei Möglichkeiten zur Auswahl: (1) den Vertrag verlängern und das Auto weiter nutzen, (2) uns das Auto zurückgeben (und ein neues nehmen) oder (3) das Auto herauskaufen.
Wenn du dich für eine Verlängerung des Vertrags entscheidest, genügt ein Nachtrag zum Finanzierungsvertrag. Car&More kann dir außerdem eine Verlängerung des Vertrags über die Zusatzpakete anbieten. Ansonsten ändert sich für dich nichts.
Wenn du uns das Auto zurückgibst, prüfen und rechnen wir im Rahmen der Rücknahme zwei Dinge mit dir ab: den Zustand des Autos und den aktuellen Kilometerstand:
Den Zustand des Autos und seinen Verschleiß prüft ein unabhängiger Sachverständiger von DEKRA oder einem ähnlichen Unternehmen nach den PZWLP-Standards - er beurteilt, ob das Auto ordnungsgemäß genutzt wurde und ob es übermäßige Schäden oder Mängel gibt. Sollte das Auto überdurchschnittlich abgenutzt oder beschädigt sein (außen oder innen) - werden wir dich je nach Ausmaß und Bewertung des Sachverständigen bitten, diese Schäden oder Mängel zu begleichen.
Kilometerstand. Am Ende des Vertrags vergleichen wir den tatsächlichen Kilometerstand mit dem Anfangsstand zuzüglich des standardmäßigen jährlichen Kilometerlimits - . Liegt der aktuelle Kilometerstand unter dem Limit, zahlst du nichts dazu. Wurde jedoch das vereinbarte Kilometerlimit überschritten, bitten wir dich, dies mit 0,30 PLN brutto pro km über dem Limit zu begleichen.
Herauskauf des Autos: Du hast die Möglichkeit, das Auto zu dem bereits bei Unterzeichnung des Finanzierungsvertrags festgelegten Kaufwert (bei Leasing) oder zur Schlussrate (bei einem Kredit) herauszukaufen. Beim Herauskauf des Autos durch den Kunden werden der technische und optische Zustand des Autos (der normalerweise abgerechnet würde) nicht berücksichtigt.
Das Basispaket umfasst vier Elemente, die die Höhe der monatlichen Rate bestimmen: (1) den finanziellen Teil, der üblicherweise die Kosten des Wertverlusts des Autos während der Vertragslaufzeit widerspiegelt, (2) die Herstellergarantie oder eine der Herstellergarantie gleichwertige Garantie, (3) den Basisservice (Basic Service), der die regelmäßigen Inspektionen sowie den Wechsel von Flüssigkeiten und Filtern einschließlich der Werkstattarbeit umfasst, und (4) das Online-Paket, dank dem du dich nicht um die Ummeldung, die Abholung des Fahrzeugs und andere damit verbundene Formalitäten kümmern musst. Im Rahmen des Pakets erhältst du außerdem Zugang zum Car&More Technikcenter, das dir vollen Komfort beim Betrieb des Fahrzeugs und bei den damit verbundenen Kosten ermöglicht.
Schon das Basispaket ermöglicht dir einen hohen Nutzungskomfort des Autos. Darüber hinaus stehen fünf Zusatzoptionen zur Verfügung: (1) das Versicherungspaket (Haftpflicht/Kasko/Unfall), (2) das Reifenpaket, (3) das Full-Service-Paket, (4) das Assistance-Paket, (5) das Flex-Paket. Jedes Zusatzpaket bringt Vorteile:
Das Versicherungspaket ein vollständiges Versicherungspaket (Haftpflicht/Kasko/Unfall/Assistance) für die gesamte Vertragslaufzeit. Bei einem Rempler oder Schaden rufst du einfach die angegebene Nummer an und wir kümmern uns um den Rest. Unsere Versicherungspakete sehen in der Regel keine Selbstbeteiligung deinerseits und eine gleichbleibende Versicherungssumme über das Jahr hinweg vor!
Das Reifenpaket umfasst einen Satz Sommer- und Winterreifen, die saisonal oder bei Verschleiß gewechselt werden (im Rahmen eines Gesamtlimits von bis zu 60.000 Kilometern Gesamtlaufleistung), zusammen mit dem Wechsel und der Einlagerung bei unseren Servicepartnern.
Das Full-Service-Paket ist die vollständige mechanische Wartung des Autos, die die Mobilität sicherstellt, einschließlich Kauf und Austausch aller Verschleißmaterialien, von wichtigen Fahrwerkskomponenten über Bremsbeläge und -scheiben bis hin zu Wischerblättern.
Das Assistance-Paket gibt dir die Sicherheit, dass du selbst bei einer Panne oder Reparatur deines Car&More-Autos sicher nach Hause kommst oder deine Reise fortsetzen kannst. Im Rahmen dieses Pakets bieten wir das Abschleppen des Autos bis zu 100 km sowie ein Ersatzfahrzeug im Falle einer Reparatur. Das Assistance-Paket gilt in der gesamten Europäischen Union.
Das Flex-Paket ist nur für Privatkunden bei einer Kreditfinanzierung verfügbar. Dieses Paket gibt dir die Möglichkeit, bereits sechs Monate nach Unterzeichnung des Kreditvertrags kostenlos vom Auto zurückzutreten. So musst du dir keine Sorgen machen, dass die Bank dich haftbar macht, falls du in finanzielle Schwierigkeiten gerätst oder falls dir das Auto langweilig wird.
Ja. Jederzeit während der Vertragslaufzeit kannst du dein Paket erweitern und weitere Zusatzoptionen hinzufügen. Du kontaktierst uns und sagst uns, welche Option du hinzufügen möchtest. Wir bestätigen mit dir den Preis dieser Option für dein Auto. Wenn alles passt, fügen wir diese Option zu deiner Rate hinzu. Die hinzugefügte Option wird 30 Tage nach dem Hinzufügen aktiv.
Wir sind überzeugt, dass das aktuelle Basis-Paket, ergänzt durch die Zusatzoptionen (Versicherungspaket, Full-Service-Paket, Reifenpaket, Assistance-Paket, Flex-Paket), sehr breite Möglichkeiten bietet, das Car&More-Angebot an deine Bedürfnisse anzupassen. Wir arbeiten hart daran, in naher Zukunft weitere Zusatzleistungen anzubieten, die noch mehr Vorteile bringen. Wir arbeiten zum Beispiel an einer Tankkarte (die das Tanken deutlich vereinfacht und zahlreiche Vorteile an verschiedenen Tankstellen bietet), einem Waschanlagen-Paket, noch besser auf deine Bedürfnisse abgestimmten Assistance-Paketen sowie einem GPS-Dienst im Auto. In den kommenden Monaten werden wir sicherlich neue Leistungen und Pakete hinzufügen.
Das Versicherungspaket ist eine der Zusatzoptionen. Das bedeutet, dass es nicht im Basispaket enthalten ist und du dich nicht dafür entscheiden musst (auch wenn wir dir aufrichtig empfehlen, diese Option zu nutzen). Jedes Auto bei Car&More muss im vollen Umfang haftpflicht-/vollkasko-/unfall-/assistance-versichert sein - wenn du dich gegen die Nutzung des Versicherungspakets entscheidest, dann bitten wir dich vor der Übergabe des Autos, es selbst auf eigene Kosten bei einem beliebig gewählten Versicherer im angemessenen Mindestumfang zu versichern, d. h. volle Haftpflicht, Vollkasko und Unfallversicherung zum vollen Marktwert des Autos mit einer maximalen Selbstbeteiligung auf demselben Niveau wie beim Paket von Car&More sowie ohne Ausschlüsse hinsichtlich der Art der Schäden, der Qualität der Teile oder der Abrechnungsweise. Die von dir auf diese Weise abgeschlossene Versicherung unterliegt der Abtretung an Car&More und/oder unseren Finanzpartner, der das Auto finanziert. Das Versicherungspaket von Car&More ist ein Haftpflicht-/Vollkasko-/Unfall-/Assistance-Paket für die gesamte Vertragslaufzeit. Bei einem Zusammenstoß oder Schaden rufst du einfach die angegebene Nummer an und wir kümmern uns um den Rest. Unsere Versicherungspakete sehen im Schadensfall keine Selbstbeteiligung deinerseits vor.
Leider nein. Die Zusatzoptionen wurden bewusst so gestaltet, dass sie dank der niedrigen monatlichen Kosten die möglichen Kosten der im Rahmen dieser Pakete erbrachten Leistungen über die gesamte Vertragslaufzeit abdecken. Genau dadurch können wir dir so attraktive Preise für die Zusatzoptionen anbieten.