Der Elefant im (Auto-)Showroom
Man könnte meinen, ein Auto zu kaufen sei ein Kinderspiel, man betritt den Showroom, kauft und fährt davon, ob neu oder gebraucht. Nichts könnte falscher sein: Die Pandemie hat den Automarkt auf den Kopf gestellt, und heute ist das nicht mehr so einfach. Die Händler haben keine Neuwagen mehr auf ihren Höfen stehen, und die zur Produktion bestellten Autos treffen mit monatelanger, unvorhersehbarer Verzögerung ein. Die Polen haben sich auf Gebrauchtwagen gestürzt, an denen es nun ebenfalls zu mangeln beginnt…
Heute läuft der Kauf eines Neuwagens auf die Antwort auf eine einfache Frage hinaus: Nehme ich, was da ist (falls überhaupt etwas da ist), oft zu einem überhöhten Preis und ohne Konfigurationsmöglichkeit, oder warte ich viele Monate auf ein Auto aus der Produktion? Zudem lassen sich manche Ausstattungselemente aufgrund des weltweiten Mangels an Chips, die in allen Autos allgegenwärtig sind, bei der Konfiguration eines Neuwagens nicht einmal hinzubestellen. Kein Verkäufer von Neuwagen im Showroom oder auf den beliebten Online-Plattformen wird es laut aussprechen, doch der sprichwörtliche Elefant im Raum ist offensichtlich: Es lässt sich derzeit nicht vorhersagen, wann ein zur Produktion konfigurierter Neuwagen tatsächlich geliefert wird.
Der Ansturm auf Gebrauchtwagen Die Engpässe bei der Verfügbarkeit von Neuwagen haben zu einem sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach Gebrauchtwagen geführt, was auch diesen Markt auf den Kopf gestellt hat. Sie werden schlicht knapp, und die besten Angebote verschwinden sehr schnell.
Genau deshalb gibt es Polens größten Online-Showroom für fast neue Autos, carmore.pl. Ein Ort, der über tausend der attraktivsten Angebote geprüfter Gebrauchtwagen aller Modelle von mehr als 40 Händlern aus ganz Polen vereint.
Wir beobachten einen lawinenartigen Anstieg der Nachfrage nach Gebrauchtwagen, besonders nach den fast neuen 2–4 Jahre alten mit geprüfter Historie und geringer Laufleistung. Die attraktivsten Angebote stellen wir gar nicht erst auf unsere Plattform, denn bevor sie dort erscheinen, finden sie bereits einen neuen Besitzer. Immer häufiger kommt es sogar vor, dass mehrere CarMore-Berater den Finanzierungsprozess für dasselbe Auto für mehrere verschiedene Kunden führen, und das Auto erhält derjenige, der zuerst eine positive Entscheidung hat und die Transaktion abschließtkommentiertein CarMore-Experte für das Leasing von Gebrauchtwagen.
Der Gebrauchtwagenmarkt ist derzeit deutlich überhitzt, was dazu führt, dass die Preise für Gebrauchtwagen, besonders für die jüngsten inländischen, zuverlässigen und mit geringer Laufleistung, von manchen Händlern und Verkäufern ebenfalls in die Höhe getrieben werden. Deutlich zeigt sich, dass der Zugang zu den richtigen Quellen geprüfter, zugleich aber nicht überbewerteter Autos entscheidend ist.
Trotz des von uns beobachteten sprunghaft gestiegenen Interesses an Autos auf der CarMore-Plattform sind wir nach wie vor in der Lage, unseren Kunden eine gute Quelle interessanter Angebote für praktisch jedes gängige Modell zu bieten. Natürlich gibt es vereinzelte Angebote, deren Verkaufspreis vom verkaufenden Händler „überhöht“ ist, doch das betrifft sporadische Fälle von Exemplaren, von denen es auf dem Markt schlicht nicht sehr viele gibt. Der Zugang zu über tausend Autos aus sehr vielen geprüften Händlerquellen erlaubt es uns, aus Kundensicht durchgehend ein sehr wettbewerbsfähiges Angebot zu haben. Dank der Zusammenarbeit mit vielen Händlern und einer fortschrittlichen Preisanalytik können wir eindeutig erkennen, welche Autos im Verhältnis zu ihrem Wert nicht überbewertet sind.
Wenn wir einen preislich attraktiven, aber fast neuen Gebrauchtwagen erwerben (bar kaufen oder leasen) wollen, müssen wir unsere Strategie jedoch ein wenig ändern, und dabei schnellere Reflexe als bisher zeigen.
Kunden sind oft an einen zeitlich gestreckten Entscheidungsprozess beim Autokauf gewöhnt. Das gilt auch für Gebrauchtwagen. Historisch brauchten unsere Kunden etwa 7–10 Tage, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Heute funktioniert das jedoch aus einem einfachen Grund nicht mehr, das Auto findet in dieser Zeit einen anderen Kunden, der schlicht schneller ist. Als CarMore haben wir die Möglichkeit, Autos für unsere Kunden für bis zu 48 Stunden zu reservieren, doch wenn wir unsere Entscheidung über diese Zeit hinaus verzögern, riskieren wir, dass das Auto einfach verkauft wird, nebenbei bemerkt an einen anderen, entschlosseneren Kunden von uns. Und manchmal geschieht es, dass ein Auto an einen anderen Kunden verkauft wird und wir dem zweiten ein ähnliches Exemplar anbieten. Zweifellos ist unser Vorteil als CarMore, dass wir selbst dann, wenn ein Auto an jemand anderen verkauft wird, dem Kunden, der mehr Bedenkzeit braucht, ebenfalls eine interessante Alternative anbieten können.
Ohne Zweifel zwingt das rasant wachsende Interesse an Gebrauchtwagen die Kunden zu einem etwas anderen Verhalten, einschließlich schnellerer Entscheidungen, wenn wir wirklich ein attraktives Auto zu einem erschwinglichen Preis genießen (kaufen oder leasen) wollen. Glücklicherweise ist das ebenfalls zur Deckung der Nachfrage wachsende Team der CarMore-Kundenberater stets in der Lage, für jeden Kunden das passende Auto zu finden, unabhängig von seinem individuellen Entscheidungsprozess.
All das führt dazu, dass es sich bei der Planung eines neuen Firmenwagens auf jeden Fall lohnt, das Angebot von CarMore zu prüfen. Es kann sich herausstellen, dass Sie genau dort, ohne das Haus zu verlassen und ohne unnötige Formalitäten, Ihr nächstes Auto auswählen und sich schon in wenigen Tagen daran erfreuen können.